20.04.2018
Avec de la sérénité et de bons conseils, les offres numériques peuvent être intégrées naturellement dans le musée. Mais c'est maintenant que les musées doivent commencer s'ils ne veulent pas manquer la connexion avec les visiteurs.
Je suis maintenant heureux d'accepter l'invitation à la parade du blog : "À quel point les musées doivent-ils être numériques?" du Dr. Thorsten Beck.
La vie quotidienne des gens est déjà façonnée par de nombreuses offres et technologies numériques. Il est difficilement imaginable que, dans un avenir proche, quelqu'un puisse comprendre pourquoi les institutions culturelles ne participent pas à ce processus. Bien sûr, il reste encore plusieurs obstacles importants à surmonter sur la voie d'un musée numérique. Il s'agit notamment des budgets limités, du manque de personnel, des infrastructures médiocres et des hiérarchies rigides, ainsi que des questions de droits d'auteur et des interdictions de photos qui y sont associées. (Une petite digression à ce sujet : Ce n'est que récemment que j'ai été confronté à un cas curieux. Le MAKK de Cologne a même donné à sa dernière exposition sur Peter Behrens un titre avec hashtag : "#alleskönner. Peter Behrens à l'occasion de son 150e anniversaire". De nombreux autres hashtags tels que #gesamtkünstler ou #avantgardist figuraient dans l'exposition, mais la photographie était interdite ! Il était donc impossible de poster des photos de l'exposition sur les hashtags. J'aime bien l'idée des hashtags, mais elle n'était pas satisfaisante car l'invitation à prendre des photos et à partager n'était pas voulue sérieusement).
Les contributions à cette parade de blog "Comment les musées doivent-ils être numériques ?" publiées jusqu'à présent décrivent déjà de manière assez complète les offres numériques que les musées devraient proposer. Je ne peux qu'être d'accord avec cela (même si je voudrais ajouter que toutes les offres doivent être réactives, sans barrières et inclusives).
La technologie comme moyen de parvenir à une fin
La discussion sur les stratégies et les profils numériques pour les musées est sans aucun doute importante et correcte, mais je me demande si ce sujet ne pourrait pas être traité avec un peu plus de calme. La technologie numérique n'est qu'un moyen pour atteindre une fin et non une fin en soi. Bien sûr, tous les visiteurs potentiels* ne voudront pas utiliser les services numériques avant, pendant ou après leur visite, mais à mesure que la numérisation progressera, le nombre d'utilisateurs augmentera. Une stratégie numérique doit s'inscrire dans une stratégie globale afin que les musées puissent offrir quelque chose qui convienne au plus grand nombre de visiteurs possible. Doit-il s'agir d'un "musée numérique" ? Ou simplement un musée qui utilise naturellement la technologie et les services numériques pour communiquer son contenu et ses intentions de la meilleure façon possible ? Nous ne pouvons pas vraiment prédire où les progrès technologiques nous mèneront à l'avenir. Parmi les nombreuses innovations, lesquelles prévaudront réellement ou deviendront pertinentes pour la vie quotidienne et donc aussi pour les musées ? Avant tout, il semble important que nous acquérions un état d'esprit agile. La numérisation dans les musées n'est pas un projet qui sera bientôt achevé. Nous sommes au milieu d'un processus à long terme qui touche un nombre incroyable de domaines du monde du travail et de la vie. Il est donc difficile de planifier le projet "Numérisation du musée" à l'avance. En tant qu'équipe, nous devrons toujours développer de nouvelles solutions, les essayer, les développer continuellement et nous adapter aux exigences et aux réalités changeantes. Les réactions de panique et les clichés sont donc totalement inutiles. Au contraire, il est beaucoup plus judicieux de rechercher des conseils et un soutien compétents et complets dès le début pour décider des offres numériques appropriées à la stratégie globale de votre entreprise. Avec tout cela, cependant, le plus grand trésor des musées restera toujours le même : les musées sont de véritables lieux avec de vrais objets et l'occasion de rencontres et d'échanges personnels dans un lieu magnifique, intéressant et éducatif qui devrait être ouvert à tous.
Donner des déclarations plus ou moins courtes aux 4 questions :
Le développement progresse rapidement. Pour ne pas manquer la connexion, il faudrait que tous les musées commencent dès maintenant. Et ne prenez pas de risques plus élevés que les possibilités diverses et passionnantes qui s'offrent à vous !